Q1: 我需要甚麼硬件及軟件來瀏覽網頁?
只需要一部配備Pentium 233 Mhz或更高級的處理器、128MB或以上的隨機存取記憶體以及56Kbps或以上的網絡連接的電腦，你就可以瀏覽本網站﹗
海洋公園的網頁會以Windows XP Service Pack 2 或 Windows Vista (中文版或英文版)運作。你需要一個網絡瀏覽器，例如任何版本的Microsoft Internet Explorer 6 、Firefox 2.0或更高級的版本，以正確瀏覽本網頁。最新版本的Internet Explorer可從微軟網站免費下載，但我們不建議使用任何測試版本的瀏覽器。
如果你使用的是Windows XP Service Pack 2，請在Internet Explorer的工具列上表關閉快顯封鎖程式。
Q2: 如果是Mac蘋果電腦的用戶，我能否瀏覽此網頁?
可以。只要你使用的是OS X version 10.4 、Safari 2.0 或Firefox 2.0以及其更高級版本的瀏覽器，你就能夠進入本網頁。
Q3. 如何得知道我所使用的瀏覽器版本?
打開你的瀏覽器，按「說明」，並選擇「Internet Explorer 說明」或「關於Mozilla Firefox」就可得知你所使用的版本編號。
Q4. 如果我的瀏覽器經常沒有回應，我可以怎樣做?
首先，請檢查你的網絡連線是否運作正常及穩定，同時檢查你的電腦是否合乎我們所建議的最低硬件要求。
如果你目前開啟了太多的瀏覽視窗，請先關閉部份視窗。若以上行動未能改善你的情況，請聯絡你的電腦技術員。
Q5. 如果我的電腦無法顯示中文字體，我可以怎樣做?
為確保你的電腦能夠顯示中文字體，請先確定你使用的是Windows XP/Vista 的中文版本，或是支援中文顯示的英文版本。你亦可嘗試在Internet Explorer內，按「檢視」、「編碼」，並選擇Unicode (UTF-8)。
Q6. 為甚麼進入海洋公園網站，需要這麼長的時間?
網站的反應時間受到很多因素所影響，例如是網絡連線的速度、電腦的速度及配置以及瀏覽人數等等。
Q7. 要瀏覽海洋公園的網頁，最好使用甚麼瀏覽器?
用Internet Explorer 7.0.瀏覽www.oceanpark.com.hk會有最佳的效果。由於本網站使用大量Macromedia® Flash的元素，故你必須使用配備Flash的瀏覽器。要下載最新版本的Internet Explorer,請到 Microsoft.com 下載中心。
Q8.我應使用選擇哪一種螢幕解析度去瀏覽此網頁?
本網站的最佳顯示解像度為1024x768。如果你想查閱或更改你的螢幕解析度，請跟隨以下的步驟：
PC電腦的使用者：
1. 打開「開始」功能表。
2. 選擇「設定」，並選擇「控制台」。
3. 在控制台內選擇「顯示」。
4. 在顯示設定中，選擇「設定」。
5. 在控制面板上，把指標移至1024 x 768。
6. 按「確定」。
7. 在接下來的視窗按一下「確定」，就可更改桌面的大小。
MAC蘋果電腦的使用者：
1. 按一下螢幕上的Apple標誌。
2. 選擇「系統編號設定」。
3. 在系統編號設定，選擇「顯示器」。
4. 在顯示器內，選擇「解析度」。
5. 在控制面板上，把指標移至1024 x 768。
6. 關閉系統編號設定視窗。
Q9. 如果我需要就著一明確題材而尋找資料，如何能夠加快搜尋?
你可以在網站索引內查閱本網站的分類以內容。
Q10. 如何可充分體驗網站的多媒體元素?
本網站應用大量多媒體影音元素。要盡情享受多媒體樂趣，你需要安裝多種外掛程式。外掛程式是一種免費的程式。在下載之後，你的瀏覽器能夠播放音效、動畫、電影片段及其他效果。你需要Flash 以及Acrobat Reader 兩種外掛程式以瀏覽本網頁。
請在此下載
(http://www.adobe.com/products/flashplayer/) (http://get.adobe.com/tw/reader/)
Q11. 我需要甚麼外掛程式以完全瀏覽網頁?
網站所需要的大部分外排程式已經涵蓋在 Internet Explorer 及Mozilla Firefox當中，包括Macromedia® Flash以及Acrobat Reader。Flash使你的瀏覽器能夠顯示高質素的互動動畫，包括模擬旅程及其他先進媒體。 而Acrobat Reader則令你能夠閱讀由本網頁所下載的PDF檔案。
Q12. 如果我的電腦在運作外掛程式時出現問題，我可以怎樣做?
在安裝某些外掛程式之後，你必須關閉及重新啟動電腦。在完成之後，你可以嘗試重新啟動你的瀏覽器，檢視外掛程式是否正常運作。如果你不能啟動外掛程式，請參閱個別程序的安裝指示。
Q13. 甚麼是cookies?Cookie會收集我的甚麼資料?
Cookies是瀏覽網站時，網站傳送到電腦的資料。網站利用這些重要的資料，令你的上網體驗更加愉快及方便。
海洋公園使用Cookies有不同的原因，如利用Cookies記下和處理你的個人資料登記。 你可以選擇在電腦每次發放Cookies時都有提示，或選擇關閉所有的Cookies。你可以透過瀏覽器設定去更改Cookies，並參考瀏覽器的「幫助」指引，跟隨正確的指引去更改Cookies設定。請留意：如果你關閉Cookies的話，就不能啟動網站上的大部份功能，令你不可有效地瀏覽網頁，並會停止網站的部分功能。
只需要一部配備Pentium 233 Mhz或更高級的處理器、128MB或以上的隨機存取記憶體以及56Kbps或以上的網絡連接的電腦，你就可以瀏覽本網站﹗
海洋公園的網頁會以Windows XP Service Pack 2 或 Windows Vista (中文版或英文版)運作。你需要一個網絡瀏覽器，例如任何版本的Microsoft Internet Explorer 6 、Firefox 2.0或更高級的版本，以正確瀏覽本網頁。最新版本的Internet Explorer可從微軟網站免費下載，但我們不建議使用任何測試版本的瀏覽器。
如果你使用的是Windows XP Service Pack 2，請在Internet Explorer的工具列上表關閉快顯封鎖程式。
Q2: 如果是Mac蘋果電腦的用戶，我能否瀏覽此網頁?
可以。只要你使用的是OS X version 10.4 、Safari 2.0 或Firefox 2.0以及其更高級版本的瀏覽器，你就能夠進入本網頁。
Q3. 如何得知道我所使用的瀏覽器版本?
打開你的瀏覽器，按「說明」，並選擇「Internet Explorer 說明」或「關於Mozilla Firefox」就可得知你所使用的版本編號。
Q4. 如果我的瀏覽器經常沒有回應，我可以怎樣做?
首先，請檢查你的網絡連線是否運作正常及穩定，同時檢查你的電腦是否合乎我們所建議的最低硬件要求。
如果你目前開啟了太多的瀏覽視窗，請先關閉部份視窗。若以上行動未能改善你的情況，請聯絡你的電腦技術員。
Q5. 如果我的電腦無法顯示中文字體，我可以怎樣做?
為確保你的電腦能夠顯示中文字體，請先確定你使用的是Windows XP/Vista 的中文版本，或是支援中文顯示的英文版本。你亦可嘗試在Internet Explorer內，按「檢視」、「編碼」，並選擇Unicode (UTF-8)。
Q6. 為甚麼進入海洋公園網站，需要這麼長的時間?
網站的反應時間受到很多因素所影響，例如是網絡連線的速度、電腦的速度及配置以及瀏覽人數等等。
Q7. 要瀏覽海洋公園的網頁，最好使用甚麼瀏覽器?
用Internet Explorer 7.0.瀏覽www.oceanpark.com.hk會有最佳的效果。由於本網站使用大量Macromedia® Flash的元素，故你必須使用配備Flash的瀏覽器。要下載最新版本的Internet Explorer,請到 Microsoft.com 下載中心。
Q8.我應使用選擇哪一種螢幕解析度去瀏覽此網頁?
本網站的最佳顯示解像度為1024x768。如果你想查閱或更改你的螢幕解析度，請跟隨以下的步驟：
PC電腦的使用者：
1. 打開「開始」功能表。
2. 選擇「設定」，並選擇「控制台」。
3. 在控制台內選擇「顯示」。
4. 在顯示設定中，選擇「設定」。
5. 在控制面板上，把指標移至1024 x 768。
6. 按「確定」。
7. 在接下來的視窗按一下「確定」，就可更改桌面的大小。
MAC蘋果電腦的使用者：
1. 按一下螢幕上的Apple標誌。
2. 選擇「系統編號設定」。
3. 在系統編號設定，選擇「顯示器」。
4. 在顯示器內，選擇「解析度」。
5. 在控制面板上，把指標移至1024 x 768。
6. 關閉系統編號設定視窗。
Q9. 如果我需要就著一明確題材而尋找資料，如何能夠加快搜尋?
你可以在網站索引內查閱本網站的分類以內容。
Q10. 如何可充分體驗網站的多媒體元素?
本網站應用大量多媒體影音元素。要盡情享受多媒體樂趣，你需要安裝多種外掛程式。外掛程式是一種免費的程式。在下載之後，你的瀏覽器能夠播放音效、動畫、電影片段及其他效果。你需要Flash 以及Acrobat Reader 兩種外掛程式以瀏覽本網頁。
請在此下載
(http://www.adobe.com/products/flashplayer/) (http://get.adobe.com/tw/reader/)
Q11. 我需要甚麼外掛程式以完全瀏覽網頁?
網站所需要的大部分外排程式已經涵蓋在 Internet Explorer 及Mozilla Firefox當中，包括Macromedia® Flash以及Acrobat Reader。Flash使你的瀏覽器能夠顯示高質素的互動動畫，包括模擬旅程及其他先進媒體。 而Acrobat Reader則令你能夠閱讀由本網頁所下載的PDF檔案。
Q12. 如果我的電腦在運作外掛程式時出現問題，我可以怎樣做?
在安裝某些外掛程式之後，你必須關閉及重新啟動電腦。在完成之後，你可以嘗試重新啟動你的瀏覽器，檢視外掛程式是否正常運作。如果你不能啟動外掛程式，請參閱個別程序的安裝指示。
Q13. 甚麼是cookies?Cookie會收集我的甚麼資料?
Cookies是瀏覽網站時，網站傳送到電腦的資料。網站利用這些重要的資料，令你的上網體驗更加愉快及方便。
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