為了令你的旅程加倍舒適方便，海洋公園預備了一系列貼心的服務和輔助設施。不論你是單獨到訪或是與家人、小朋友、團隊結伴同遊，我們都會在你逗留期間提供悉心的服務。我們一應俱全的服務設施包括：餐館、小食亭、公眾電話、嬰兒換片台、育嬰室、傷殘人士洗手間、急救站、自動櫃員機、貯物櫃及停車場等。
如果你需要任何協助，請即聯絡我們友善的客戶服務員，我們專業團隊將會解答你有關公園設施或其他方面的查詢。
查詢詳情，請聯絡海洋公園遊客服務部
電話：(852) 3923 2323
傳真：(852) 2554 2089
電郵：gr@oceanpark.com.hk
殘障遊客
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海洋公園大部份設施及機動遊戲均可供殘障遊客使用，包括洗手間、斜台通道、劇場看台、方便輪椅上落梯級的輔助推進器等，並於登山纜車、摩天巨輪和昇空奇遇等設施設有特別廂座，讓乘坐輪椅或使用手扙的遊客享用。
此外，本園亦設有輪椅借用服務，有需要的遊客，請與遊客服務部聯絡。
視障遊客
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海洋公園設有機動遊戲模型、凸字參觀指南和可觸摸的遊覽地圖、方便視障遊客瞭解園內各設施的方向和外型。有需要的遊客，可與遊客服務部聯絡。
聽障遊客
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海洋公園於正門或大樹灣入口之遊客服務部及票務部均設有磁感線圈環線系統，以方便使用助聽器之遊客。