Water World
Water World Ocean Park Hong Kong
KEBIJAKAN PERUSAHAAN
KEBIJAKAN PERUSAHAAN
KEBIJAKAN PERUSAHAAN
Jelajahi Ocean Park.

Pernyataan Tentang Kebijakan Privasi

Pernyataan Kebijakan Privasi Ocean Park Corporation ("Park" atau "kami")

Umum

Saat kami mengumpulkan informasi dari Anda, kebijakan kami adalah memenuhi sepenuhnya persyaratan Undang-undang Data Pribadi (Privasi) (Bab 486) undang-undang Hong Kong yang mengatur perlakuan terhadap data pribadi. Data pribadi adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan individu hidup yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tersebut. Dalam menangani data pribadi, kami akan memastikan kepatuhan staf kami terhadap standar keamanan dan kerahasiaan yang ditentukan oleh hukum Hong Kong.

Pernyataan ini menjelaskan praktik kami sehubungan dengan pengumpulan, penyimpanan, penyimpanan, dan pembagian data pribadi.

Pengumpulan Data Pribadi

Dari waktu ke waktu, kami akan mengumpulkan data pribadi, seperti (namun tidak terbatas pada) nama, usia, jabatan, jabatan, alamat, nomor kontak (termasuk nomor ponsel dan faks) dan alamat email Anda, dari Anda sehubungan dengan aktivitas kami. penyediaan jasa, kegiatan dan fasilitas.

Kami juga bisa menghasilkan dan mengumpulkan informasi tentang diri Anda. Data pribadi dan informasi lainnya yang Anda berikan atau dihasilkan dan dikumpulkan oleh kami tentang diri Anda dari waktu ke waktu secara bersama-sama disebut sebagai "Informasi Anda".

Informasi Anda akan diproses untuk tujuan tertentu yang akan diberikan pada saat kami mengumpulkan Informasi Anda. Tujuan tersebut bisa mencakup tetapi tidak terbatas pada:

(i) menyediakan dan memproses aplikasi atau permintaan layanan, kegiatan dan fasilitas, termasuk namun tidak terbatas pada pembelian tiket Ocean Park dan aplikasi untuk program/kegiatan pendidikan Ocean Park Academy Hong Kong dan untuk Keanggotaan SmartFun Annual Pass, pengoperasian situs web kami dan Aplikasi Seluler Ocean Park dan hal-hal yang berkaitan dengan administrasi, pengelolaan, pengoperasian dan pemeliharaannya;
(ii) berkomunikasi dengan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan Anda atas informasi, layanan, aktivitas dan fasilitas, serta pertanyaan Anda yang disampaikan melalui Aplikasi Seluler Ocean Park;
(iii) merancang dan menawarkan kontes, permainan, undian berhadiah, promosi, survei dan/atau acara;
(iv) memungkinkan Anda mengirim email, kartu elektronik halaman pilihan dari situs web kami kepada teman;
(v) memasarkan produk, layanan, aktivitas, fasilitas, dan subjek lainnya, sesuai dengan persetujuan apa pun yang Anda berikan (silakan lihat rincian lebih lanjut di bagian "Penggunaan Informasi Anda dalam Pemasaran Langsung" dalam Pernyataan Pengumpulan Informasi Pribadi kami yang relevan yang diberikan kepada Anda, dan Anda dapat memilih keluar dari penerimaan informasi pemasaran);
(vi) menyesuaikan pengalaman Anda di situs web kami, menampilkan konten menarik, menampilkan konten sesuai dengan preferensi Anda menggunakan informasi demografis yang dibagikan kepada pengiklan secara agregat (tanpa mengungkapkan identitas setiap pengguna situs web kami);
(vii) mendiagnosis masalah dengan server kami dan mengelola situs web kami dan Aplikasi Seluler Ocean Park dengan menggunakan alamat Protokol Internet Anda;
(viii) melakukan penelitian dan analisis statistik internal;
(ix) melakukan pengungkapan bila diwajibkan oleh ketentuan hukum, perintah pengadilan, arahan, kode atau pedoman apa pun yang berlaku di dalam atau di luar Hong Kong;
(x) menyelidiki dan menangani keluhan atau kasus yang melibatkan Ocean Park, termasuk Ocean Park Academy Hong Kong atau Ocean Park Conservation Foundation, Hong Kong, atau tamu atau pengguna situs web kami atau Aplikasi Seluler Ocean Park; Dan
(xi) mencegah, mendeteksi, atau menyelidiki kegiatan yang bersifat mencurigakan atau ilegal.

Pemberian data pribadi atau informasi apa pun bersifat sukarela. Namun, setiap kegagalan dalam memberikan data atau informasi pribadi yang diperlukan yang diminta oleh kami dapat mengakibatkan kami tidak dapat memproses permintaan Anda atau menyediakan layanan, aktivitas, dan fasilitas yang Anda minta.

Sehubungan dengan penggunaan Informasi Anda dalam pemasaran langsung, kami hanya akan melakukannya dengan persetujuan Anda dan Anda berhak untuk tidak ikut serta dalam penggunaan tersebut. Anda juga dapat mengubah preferensi Anda sehubungan dengan penggunaan Informasi Anda dalam pemasaran langsung kapan saja dengan mengirimkan email ke gr@oceanpark.com.hk, menulis surat kepada kami di alamat di bawah, menghubungi kami di (852) 3923 2323 atau menghubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan dalam materi pemasaran langsung kami.

Kami akan mencatat kunjungan Anda ke situs web kami. Catatan tersebut akan menunjukkan bagian alamat server nama domain dari alamat email Anda dan rincian halaman yang dikunjungi. Kami hanya mengumpulkan informasi agregat tentang jumlah dan jenis pengunjung dengan mengacu pada alamat server nama domain mereka. Informasi ini digunakan oleh kami untuk menyiapkan statistik umum tentang penggunaan situs web kami dan juga dapat kami ungkapkan jika terjadi penggunaan situs web kami yang melanggar hukum.

Saat ini kami menggunakan "cookie" di situs web kami yang disediakan oleh perusahaan pihak ketiga atas nama kami. Cookie menandai setiap peramban pengunjung dengan nomor yang unik dan acak. Cookie hanya memberikan nomor dan tidak mengumpulkan atau mengungkapkan data pribadi apa pun tentang orang yang menggunakan browser. Dengan mencatat di mana browser bernomor unik ini berada di situs web, kami dapat, dengan bantuan perusahaan pihak ketiga yang membantu kami menganalisis informasi ini, mempelajari pola lalu lintas, dan meningkatkan situs web kami.

Akurasi Data Pribadi

Jika memungkinkan, kami akan memverifikasi data pribadi yang diberikan kepada kami menggunakan metode yang tersedia secara umum. Misalnya, dalam mengajukan SmartFun Student Pass, pemohon diharuskan menunjukkan Kartu Tanda Mahasiswa atau Buku Pedoman Siswa yang masih berlaku untuk verifikasi. Jika permohonan dibuat melalui pos, salinan Kartu Identitas Pelajar yang masih berlaku harus diberikan kepada kami dan kami mungkin perlu memeriksa yang asli ketika pemohon mengambil SmartFun Student Pass.

Anggota SmartFun dan peserta program/aktivitas pendidikan Ocean Park Academy Hong Kong bisa memperbaiki atau memperbarui data pribadi mereka dengan menghubungi kami secara langsung di (852) 3923 2222 atau mengirimkan surat ke Ocean Park Corporation di Kantor Penjualan Tiket, Ocean Park, Aberdeen, Hong Kong.

Keamanan

Kami akan menggunakan sistem enkripsi aman yang sesuai untuk pengumpulan Informasi Anda melalui internet, berdasarkan jenis informasi yang dikumpulkan. Sayangnya tidak ada langkah keamanan yang 100% aman dan ada kemungkinan orang lain dapat menyadap informasi yang Anda kirimkan.

Kami juga akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan keamanan Informasi Anda selama kami menyimpannya. Hal ini mencakup perlindungan kata sandi dan metode keamanan elektronik lainnya serta metode keamanan fisik, jika diperlukan, untuk membantu memastikan bahwa Informasi Anda hanya dapat diakses oleh karyawan resmi kami, yang mana karyawan harus diberi tahu tentang ketentuan Pernyataan ini dan tugas kami. kepada Anda berdasarkan Pernyataan ini.

Informasi Anda tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun kecuali sebagaimana ditentukan di sini, sebagaimana diberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan melalui Pernyataan Pengumpulan Informasi Pribadi kami, atau dengan persetujuan Anda sebelumnya. Kami tidak menyewakan, memperdagangkan, atau menjual Informasi Anda untuk tujuan komersial.

Hyperlink

Pernyataan ini hanya berlaku untuk Ocean Park Corporation. Jika Anda mengklik hyperlink yang membawa Anda dari situs web kami / Aplikasi Seluler Ocean Park ke situs web lain, kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dan keamanan atau konten situs web tersebut dan Anda harus merujuk pada kebijakan privasi masing-masing situs web Anda. memasuki.

Pengungkapan Data Pribadi

Kami menghargai semua data pribadi yang diterima dan melakukan yang terbaik untuk menjaga privasinya.

Untuk data pribadi yang diterima melalui Formulir Permintaan di Aplikasi Seluler Ocean Park, hanya anggota staf kami yang bertugas menangani pertanyaan yang akan memiliki akses ke data pribadi yang relevan. Kecuali dengan persetujuan Anda sebelumnya atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, kami tidak akan mentransfer atau mengungkapkan data pribadi tersebut kepada pihak ketiga mana pun. Kami dapat mengungkapkan Data bila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan di yurisdiksi mana pun, atau sebagaimana diminta oleh pemerintah atau otoritas penegak hukum atau organ administratif mana pun. Kami dapat mengungkapkan Data sebagaimana diperlukan untuk mengajukan tindakan hukum atau membela tindakan hukum apa pun sehubungan dengan Anda.

Untuk semua data pribadi lainnya yang kami kumpulkan, kecuali dengan persetujuan Anda sebelumnya atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, kami tidak akan mentransfer atau mengungkapkan Informasi Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali kami dapat mentransfer atau mengungkapkan Informasi Anda di dalam atau di luar Hong Kong sebagaimana dinyatakan di bawah ini ( dan kami tidak akan mentransfer Informasi Anda ke pihak lain untuk digunakan dalam pemasaran langsung):

  1. anak perusahaan kami, perusahaan asosiasi dan/atau asosiasi bisnis kami;
  2. setiap personel, agen, penasihat, auditor, kontraktor, atau penyedia layanan yang memberikan layanan atau saran kepada kami sehubungan dengan kegiatan operasi kami sebagaimana diperlukan untuk memungkinkan kami menyediakan, atau membantu kami dalam menyediakan, layanan, aktivitas, atau fasilitas yang Anda minta;
  3. jika Anda menyetujui atau tidak keberatan dengan penggunaan Informasi Anda dalam pemasaran langsung oleh kami (lihat rincian lebih lanjut di bagian "Penggunaan Informasi Anda dalam Pemasaran Langsung" dalam Pernyataan Pengumpulan Informasi Pribadi kami), komunikasi pemasaran dan mitra operasi kami yang berbagi informasi dengan kami informasi dengan tujuan memberikan penawaran dan informasi khusus kepada Anda;
  4. setiap individu yang mempunyai kewajiban untuk menjaga kerahasiaan kami; dan
  5. setiap individu yang kepadanya kami diwajibkan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan ketentuan hukum, perintah pengadilan, arahan, kode atau pedoman apa pun yang berlaku di dalam atau di luar Hong Kong.

Anda harus memperhatikan bahwa karena kami tidak memiliki kendali atas tindakan pihak ketiga mana pun yang bukan agen atau penyedia layanan kami (misalnya lembaga pemerintah mana pun yang kepadanya kami diwajibkan untuk mengungkapkan Informasi Anda), perlindungan privasi yang tercantum dalam Pernyataan ini tidak lagi berlaku. terhadap informasi apa pun yang telah diungkapkan kepada pihak ketiga tersebut sesuai dengan Pernyataan ini. Kami berusaha untuk hanya berurusan dengan pihak ketiga yang bertanggung jawab namun tidak bertanggung jawab atas perlindungan privasi yang diberikan oleh pihak ketiga tersebut yang bukan agen atau penyedia layanan kami.

Retensi Data

Kami akan mengambil semua langkah yang dapat dilakukan secara wajar untuk tidak menyimpan Informasi Anda jika informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan (termasuk tujuan terkait langsung) yang dirujuk dalam Pernyataan ini atau sebagaimana ditentukan lain pada saat pengumpulan, kecuali jika penyimpanan diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

Akses dan Koreksi Data Pribadi

Anda berhak mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan, jika berlaku, memperbaiki atau memperbaruinya. Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan email ke Manajer Hubungan Tamu kami di gr@oceanpark.com.hk atau menulis ke:

Manajer Hubungan Tamu
Ocean Park Corporation
Ocean Park, Aberdeen, Hong Kong
Telepon: (852) 3923 2323
Faksimile: (852) 2873 5584

Anggota SmartFun dan peserta program/aktivitas pendidikan Ocean Park Academy Hong Kong bisa memperbaiki atau memperbarui data pribadi mereka dengan menghubungi kami secara langsung di (852) 3923 2222 atau mengirimkan surat ke Ocean Park Corporation di Kantor Penjualan Tiket, Ocean Park, Aberdeen, Hong Kong.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Kami berhak mengubah kebijakan privasi kami. Namun, kami tidak akan melakukan hal tersebut tanpa mengumumkan perubahan tersebut di situs web kami atau di Aplikasi Seluler Ocean Park. Jika suatu saat kami memutuskan untuk menggunakan data pribadi dengan cara yang berbeda dari yang dinyatakan pada saat data tersebut dikumpulkan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan memasang pemberitahuan yang jelas di situs web kami dan di Aplikasi Seluler Ocean Park tiga puluh hari sebelum tanggal tersebut. menerapkan perubahan tersebut. Persetujuan tegas Anda akan diperlukan sebelum kami menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang berbeda ini.