香港海洋公園
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海洋公園與香港寬頻攜手打造香港首個Wi-Fi全覆蓋主題公園 無限時免費高速Wi-Fi服務 嶄新流動應用程式功能 全面提升遊園體驗及公園運作

2015-02-09

作為世界級的主題公園,海洋公園一直與時並進,不斷進行革新,積極提升遊園體驗。海洋公園今日宣布與香港寬頻網絡有限公司﹙"香港寬頻"﹚合作,開 展「海洋公園Wi-Fi網絡及流動應用程式計劃」,為本地主題公園開創先河,提供全覆蓋、高效能及無限時的免費Wi-Fi服務和推出嶄新的流動應用程式, 為遊人送上更豐富、更多元化的遊園體驗。該項目將於園內設置超過470個Wi-Fi熱點,提供最高每秒1GB的傳輸速度,可以同時支援超過四萬部流動裝 置。整個網絡將使用光纖骨幹建設,令公園可彈性地配合日後的頻寬需求而擴展網絡,以及因應科技發展進行系統升級。同時,透過高速Wi-Fi服務的支援,公 園亦計劃推出新的流動應用程式,涵蓋六項先進的流動應用功能,優化遊園體驗,利用先進的導覽系統傳遞更多按訪客位置傳送的保育和教育資訊,也透過自動導航 系統、人流數據分析等技術,提供景點及設施預約服務和即時資訊,讓遊人可輕鬆暢遊園內各項景點。海洋公園亦應邀加入「Wi-Fi.HK」計劃。

整個海洋公園Wi-Fi網絡建設為期約一年,項目分兩階段進行,首階段建設預計於2015年第三季完成,覆蓋範圍包括正門入口、海洋奇觀、海洋列車 海濱站和高峰站、冰極餐廳,以及部分公園景點;第二階段建設則預計於2016年第一季完成,全面覆蓋整個公園,包括所有景點、餐廳、禮品店、劇場、遊人輪 候區和園內課室等;而園內交通設施如海洋列車之車廂,以及跨越南朗山、全長1.5公里的登山纜車索道亦會有Wi-Fi覆蓋,可接收數據面積超過91.5萬 平方米。此外,於2017年啟用的全新水上樂園亦會有全面的Wi-Fi覆蓋。Wi-Fi服務啟用後,海洋公園及香港寬頻將會透過24小時網絡營運中心,監 控服務質素及提供實時技術支援,以確保網絡穩定,讓遊人全天候使用高速可靠的免費Wi-Fi服務。

海洋公園行政總裁苗樂文先生表示推出免費Wi-Fi服務是基於智能流動裝置及網絡活動的普及:「海洋公園提供超過80項設施及精彩表演節目,遊人一 般花較長時間於公園遊玩,特別是旅客。根據調查數字,超過半數個人遊旅客會花上四至六個小時於公園遊玩。為讓遊人盡情體驗園內設施同時與親友保持聯繫,我 們於園內所有遊人區域鋪設Wi-Fi網絡,為遊人提供不限時之免費Wi-Fi服務,不但可省卻昂貴的國際數據漫遊收費,更可透過嶄新的流動應用程式為他們 帶來更佳的遊園體驗。」

香港寬頻網絡有限公司行政總裁及持股管理人楊主光先生表示︰「香港寬頻很高興贏得是次投標。作為主要及創新的高速寬頻及Wi-Fi服務供應商,我們 很榮幸能為備受港人和遊客喜愛的海洋公園帶來一流的Wi-Fi技術和應用。憑藉我們為不同行業中之大型企業提供Wi-Fi網絡建設的豐富經驗,和參考許多 世界著名的主題公園的Wi-Fi應用,我們期待著與海洋公園緊密合作,為香港廣大市民和外地旅客提供走在世界前列的遊園體驗。」

楊主光續稱︰「海洋公園的Wi-Fi網絡以高速傳輸、高人流、高穩定性為設計重點。我們會於園內鋪設總長度超過160 公里的光纖網絡,其中一段長達兩公里的光纖將貫穿南朗山,連接山上高峰樂園及山下海濱樂園的兩個數據中心,提供全面網絡保護及各伺服器的資料備份,確保服 務時刻穩定可靠。Wi-Fi網絡系統方面,我們將使用業界最新標準IEEE 802.11ac,支援高達每秒1GB的傳輸速率和穩定的訊號接收,能應付大量旅客同時使用Wi-Fi上網及各項應用程式服務的高數據用量需求。」

為進一步優化遊園體驗,海洋公園與香港寬頻合作研發功能完善、操作容易的應用程式,計劃於2016年第一季推出。海洋公園副行政總裁李繩宗先生謂: 「公園自2012年推出首個海洋公園流動應用程式以來,一直深受遊人歡迎,既可即時獲取海洋公園的景點資料,也可利用QR Code得到更多動物大使的資訊。新程式推出後,遊人只需於流動裝置開啟自動定位功能,便可利用流動應用程式內置的導覽系統,享受多媒體智能導賞服務,透 過不同語言的語音導覽、文字介紹、圖片和短片,認識正在觀賞的動物大使,大大加強推廣保育訊息。此外,透過加入自動導航系統、人流數據分析等技術,我們可 提供景點預約服務,優化人流管理及有效地調動人力資源,更快捷地滿足不同遊人的需要,打造更便利、更豐富、更具互動性的遊園體驗。我們期望海洋公園的免費 Wi-Fi服務啟用後,能讓更多遊人充分使用程式,享用我們全方位的增值服務,促進遊人與公園之間的互動及交流。」

全新流動應用程式支援不同的流動裝置及介面,備有六大嶄新功能,包括:

個人導賞:遊人參觀動物展館時,可使用不同語言的聲音導賞,加上文字、圖片和短片,了解各種動物大使的資料、生態特性及現正面臨的生存威脅,獲得更多保育的知識。

遊園攻略:遊人可以了解各個景點的預計排隊時間,也可利用自動導航系統,找出最方便快捷的路線遊走不同景點,以便計劃行程,並善用時間遊覽園內各項設施。而公園管理人員亦可根據實時人流數據及分布情況,適時作出相應的人流管制措施,如派發優惠券,分流人群到其他景區。

優越快證:遊人可於購買門票時加購優越快證,透過流動裝置出示QR Code,便可優先進入特選景點,更可獲取園內消費優惠券和精美紀念品。

玩樂助理:遊人只需在入場當天,先透過程式輸入簡單資料,系統便會自動為遊人安排指定景點的遊覽時間,從而節省排隊時間,可享更輕鬆歡暢的遊園體驗。通行證數量有限,以先到先得的形式安排。

精明貼士:結合推播通知功能及定位服務,為遊人提供附近景點的最新消息及表演節目時間,確保他們不會錯過任何一個精彩活動。遊人亦可獲得其所在處之鄰近零售店及餐廳的即時優惠通知及推廣活動訊息。

追蹤好友:透過建立好友圈,遊人可透過程式輕易得知同行親友的準確位置,以防失散。